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　　牢騷是在傳遞一種

　　負(fù)面情緒

　　如何委婉地發(fā)泄職場不滿情緒

　　需要掌握一些技巧

　　沈宣元

　　企業(yè)EAP咨詢專家

　　中國首批職業(yè)潛能訓(xùn)練師

　　職場牢騷最大的危害在于對工作氛圍的破壞�，F(xiàn)代組織都注重互幫、互助的團隊協(xié)作氛圍，團隊成員間的凝聚力、溝通力決定了組織的戰(zhàn)斗力。商場如戰(zhàn)場，不是假設(shè)，而是事實。戰(zhàn)斗力決定著組織的生死存亡。工作氛圍的破壞直接會導(dǎo)致組織戰(zhàn)斗力的下降。

　　職場牢騷有這么大的危害性，道理很簡單，因為無論你在抱怨什么，都不重要，重要的是你在傳遞一種負(fù)面情緒。對組織來說，這是一種毒藥，一種會傳染的毒藥。這是任何組織無法接受的事實。但職場江湖，不可能事事如意，總有一些人或事令人心存不滿。如果實在有牢騷，請務(wù)必思考以下給您的一些建議：

　　1、不要讓牢騷脫口而出。心有不滿，情急之下，說出來的話往往帶有強烈的個人情緒，并不能被大多數(shù)人接受。

　　2、不要在辦公室發(fā)牢騷。辦公室是辦公的地方，并不適合發(fā)泄個人情緒，而且?guī)в兄饔^色彩的牢騷也很容易被同事誤讀。

　　3、不要事事發(fā)牢騷。如果經(jīng)常發(fā)牢騷，事事發(fā)牢騷，會讓人貼上“牢騷婆”的標(biāo)簽，你的工作效率不僅大打折扣，而且令人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。

　　4、溝通永遠是解決問題的最好辦法。找到問題的關(guān)鍵人物，以平和的態(tài)度把問題反映出來，請對方解決或協(xié)助解決。

　　5、如果某個問題真的很棘手，也請笑著“抱怨”。這樣的抱怨不僅不會產(chǎn)生副作用，更令人覺得你有樂觀心態(tài)。

　　6、杜絕工作之外的牢騷。工作上的牢騷，再惹人嫌，也是為了工作；而涉及領(lǐng)導(dǎo)、同事個人的評價，會令你戴上“小人”的帽子。

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　　海藍藍：發(fā)了也白發(fā)，不如不發(fā)

　　去年底，我們部門的人只拿到了一個月工資當(dāng)年終獎，起先我們天真地相信了領(lǐng)導(dǎo)的謊話，以為其他部門也都只有一個月工資，后來才知道，全公司就我們部門年終獎最少，其他部門最少的也有三個月。部門里幾個人當(dāng)然是滿腹怨言，看什么都不順眼，我們幾乎每天都在發(fā)牢騷，想借此宣泄郁悶的情緒。

　　牢騷發(fā)多了，就成了習(xí)慣，但越說越?jīng)]勁，越來越郁悶。后來有一天不知誰說了句：“我們這樣發(fā)牢騷好像也沒什么用，越說越不開心，算了，都別想了�！边�真是那么回事，牢騷越多，抱怨越多，負(fù)面情緒會傳染給每個人，可是又于事無補，萬一讓領(lǐng)導(dǎo)聽到了，反而多個壞印象，何必呢？

　　領(lǐng)導(dǎo)不喜歡愛

　　發(fā)牢騷的員工