
老板與員工:世界上最難控制的距離
有這樣的一個故事:在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息。但無奈雙方的身上都有刺,刺得雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡不安穩(wěn)。于是,它們就分開了,保持一定的距離,但又冷得受不了,于是又湊到了一起。幾經(jīng)反復(fù)的折騰,兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個合適的距離,又能互相取暖,又不至于刺到對方,于是舒服地睡了。
員工與老板之間的相處就像兩只相互取暖的刺猬,需要調(diào)整距離,相互磨合,達(dá)到一個最佳的狀態(tài)。但無論怎樣調(diào)整,始終要記得,老板終究是老板。
非常距離:
場景一:辦公室一對一談話
Lucy接到老板電話詢問季度績效的問題。老板日程很滿,難得有時間找她談事情,Lucy想借此機(jī)會把其他工作也與老板溝通一下。于是她馬上整理了一下手頭資料,風(fēng)風(fēng)火火地趕到老板辦公室前。門是開著的,Lucy頭也沒抬地沖進(jìn)去:“老板,這件事我是這樣想的……”話說一半,Lucy才發(fā)現(xiàn),辦公室里還坐著另外一個部門經(jīng)理,顯然Lucy得等這位經(jīng)理談完才能輪上。
注意要點(diǎn):
1..進(jìn)入辦公室前,不管門是否開著,在門上敲幾下,這樣能讓老板有個思想準(zhǔn)備;蚴抢习逍枰硪恍┎⒉贿m合員工看到的資料,或是加緊安排手頭的其他工作;
2.正式進(jìn)入主要話題前,可以帶一個與生活或是天氣有關(guān)的小話題作為開場,以期緩和彼此談話的氛圍?;
3.切勿四處打量老板的辦公室或是辦公桌,或是給出一些自己的評價。任何人都不喜歡私人領(lǐng)地被評論,更何況是老板;
4.談話前,可以詢問老板是否要關(guān)門,如果要關(guān)門的話,請把門留下一條縫隙。
場景二:廁所或是茶水間
小A經(jīng)常在茶水間遇上老板,每次相遇時小A總想著要打個招呼,但總找不到合適的話題。比如有次小A說:“老板,您這件衣服很可愛。”老板回了句:“你是不是覺得我并不太適合穿這樣可愛的衣服?”還有次小A說:“老板,您飯吃過了嗎?”老板一看,時間正是下午四點(diǎn),這是吃的哪頓。
注意要點(diǎn):
1.選擇一些保險的話題進(jìn)行聊天。比如天氣、食物、地域風(fēng)情等;
2.如果沒有合適的話題,點(diǎn)頭微笑是個不錯的選擇;
3.可以借機(jī)約見與老板會面時間,但不可就此拉住老板討論公事。
場景三:與老板同桌吃飯
年終了,老板請大家吃個飯,用以肯定今年、鼓勵來年。老板把菜單遞到了Alex的面前,于是Alex心領(lǐng)神會地點(diǎn)起了菜,心里還一直告誡自己要遵循“N+1”(飯桌人數(shù)+1)原則,避免讓場面看上去過于寒酸或過于鋪張。差不多點(diǎn)完時,Alex突然想起這么多爺們沒點(diǎn)酒怎么行呢,趕忙拉著服務(wù)員叫道:“開三瓶茅臺!”當(dāng)下,老板的臉就綠了。 |